Paketin nouto määräajassa

Ajallaan postista noutamatta jäänyt paketti ei ole sama kuin asiakaspalautus. Jos asiakas on unohtanut noutaa paketin määräajassa siitä syntyy seuraavia kuluja: lähetys-palautus-uudelleen lähetys (posti ei tunne armoa näissä asioissa vaan veloittaa tosiaa lähetyskulut 3 kertaa) lisäksi tulee vielä logistiikan käsittely- ja pakkauskulut, kun paketti vastaanotetaan takaisin miestyövoimin, väkerretään uusia lappuja päälle ja toimitetaan postiin. 

 

Asiakas hyväksyy HL-property toimitusehdot kun klikkaa "Osta", ja ne ehdot löytyvät "Osta" painikkeen alapuolelta ostoskorissa tai Paytrail maksuvaihtoehdoissa hyväksytään vastaamalla "kyllä".  

 

Toimitusehdoissa on seuraava teksti: 

 

"5.8 Aiheettomista tai puutteellisilla tiedoilla tehdyistä palautuksista aiheutuu meille suunnattomasti vaivaa ja asian käsittelyt saattaa kestää, joten ole kiltti ja huolehdi että kaikki tarpeellinen materiaali on mukana. Noutamattomista tilauksista peritään 25 euron käsittelymaksu".

 

Kannattaa siis kertoa asiakkaalle, että pyytää vaikka kaveria hakemaan paketin, jos itse ei ehdi.

 

Posti säilyttää nykyisin pakettaja vain viikon!